Todo el mundo ha oído alguna vez que los esquimales tienen alrededor de cuarenta palabras para describir la nieve. Sin embargo, esto es un error que se ha transmitido a lo largo del tiempo hasta convertirse en una leyenda urbana. Lo cierto es que existen cuarenta palabras para describir la nieve o los diferentes tipos de precipitación helada en finés. Es lógico pensar que una lengua que se habla en clima nórdico como es el caso, en un país que se encuentra bajo una capa de nieve durante una buena parte del año desarrollará un vocabulario rico para describir la nieve.
Lógicamente, las lenguas evolucionan como reflejo a las actividades y la cultura del lugar, con la finalidad de describir con detalle aquello que en otras culturas quizás no requiere una mayor diferenciación.
En el caso de la mejora de procesos podemos encontrar diferentes palabras en japonés que nos permiten explicar diferentes tipos de mejora de forma precisa. En función del tipo de mejora, los japoneses utilizan las siguientes palabras:
En definitiva, ante la necesidad de mejora de nuestras organizaciones es importante que sepamos qué tipo de mejora debemos aplicar. De lo contrario difícilmente conseguiremos nuestros objetivos.