El poder ir a diferentes empresas te facilita ver otros escenarios y realidades que te enriquecen por la diversidad que encuentras pero que también te sorprende por la uniformidad que también existe en ciertos aspectos.
Similitud entre empresas
Me gustaría destacar dos de estas uniformidades:
En primer lugar, hablaríamos de problemáticas similares, vestidas con diferente traje, pero que conceptualmente son las mismas: exceso de stock, tiempos de proceso elevados, desorden, falta de comunicación, etc…
La segunda de las cosas que se repiten, se trataría de las «frasecillas» que van apareciendo en los diferentes grupos de trabajo ante las propuestas y que, con ciertas variantes, parece que son comunes para todas las empresas. Estas frases suelen ser una defensa ante los problemas de los procesos y un ataque a las posibles soluciones.
En la Jornada de Crealor de Barcelona del año 2008 (recordad que las hacemos anualmente, este año 16 de Septiembre en Madrid y 30 de Septiembre en Barcelona) aprovechamos para hacer, como elemento de merchandising, una camiseta roja, que es la que preside el blog, con algunas de las frases que más habitualmente escuchamos en los grupos de mejora y/o en las empresas.
Otro de los objetivos de la empresa era utilizarla en los grupos de Mejora informando al grupo que estas frases en concreto ya las teníamos y que, por favor, en todo caso nos aportaran nuevas.
Ejemplos de frases recurrentes
- Nosotros no hacemos tornillos ni somos automoción.
- La culpa es de los otros departamentos, áreas, secciones.
- Es que esa persona es muy especial…
- Total es un minuto…
- Esto siempre ha sido así
- Esto siempre va a ser así…
- Esto es incontrolable…
- Esto es impredecible…
- El carro de herramientas es como la mujer… no se puede dejar a otros.
- Donde muchos meten la mano es difícil mantener el orden.
- Esto es propio del sector en el que trabajamos.
- Depende… (respuesta a cualquier persona que necesita algún dato)
- Trabajamos con muchas referencias.
- Nuestro producto es diferente.
- Nuestro sector es diferente.
- Somos diferentes al resto de empresas.
- A eso de limpiar le llaman ahora formacion o 5S
- Nuestro negocio o sector es muy complicado.
- Mi área funciona bien… que cada uno aguante su vela.
- A mí no me pagan por pensar.
- Mucho ingeniero y al final siempre tienen que arreglarlo los mismos.
Hay muchas más frases (frasecillas) que podríamos añadir pero debemos ser conscientes que estas barreras que aparecen en forma de frase son las que tendremos que afrontar a medida que planteamos cambios en nuestra empresa, nuestros procesos y nuestras áreas.
