El poder ir a diferentes empresas te facilita ver otros escenarios y realidades que te enriquecen por la diversidad que encuentras pero que también te sorprende por la uniformidad que también existe en ciertos aspectos.
Me gustaría destacar dos de estas uniformidades:
En primer lugar, hablaríamos de problemáticas similares, vestidas con diferente traje, pero que conceptualmente son las mismas: exceso de stock, tiempos de proceso elevados, desorden, falta de comunicación, etc…
La segunda de las cosas que se repiten, se trataría de las “frasecillas” que van apareciendo en los diferentes grupos de trabajo ante las propuestas y que, con ciertas variantes, parece que son comunes para todas las empresas. Estas frases suelen ser una defensa ante los problemas de los procesos y un ataque a las posibles soluciones.
En la Jornada de Crealor de Barcelona del año 2008 (recordad que las hacemos anualmente, este año 16 de Septiembre en Madrid y 30 de Septiembre en Barcelona) aprovechamos para hacer, como elemento de merchandising, una camiseta roja, que es la que preside el blog, con algunas de las frases que más habitualmente escuchamos en los grupos de mejora y/o en las empresas.
Otro de los objetivos de la empresa era utilizarla en los grupos de Mejora informando al grupo que estas frases en concreto ya las teníamos y que, por favor, en todo caso nos aportaran nuevas.
Hay muchas más frases (frasecillas) que podríamos añadir pero debemos ser conscientes que estas barreras que aparecen en forma de frase son las que tendremos que afrontar a medida que planteamos cambios en nuestra empresa, nuestros procesos y nuestras áreas.