5600+
MÉTRICAS DE NEGOCIO, USUARIOS,
CLIENTES Y CONSUMIDORES
ANALIZADAS Y LIDERADAS
A TIEMPO REAL
POR EQUIPOS AUTO-ORGANIZADOS
LOS RETOS QUE NOS EXPRESARON NUESTROS CLIENTES:
“Hemos digitalizado nuestra forma de trabajar, pero ahora necesitamos digitalizar nuestra forma de colaborar y tomar decisiones”
“No utilizamos las herramientas digitales. Trabajamos para ellas”
“Tenemos muchos datos pero no los utilizamos para aprender de nuestro negocio y poder tomar decisión de forma efectiva”
TENEMOS PROBLEMAS SIMILARES. NECESITAMOS SOLUCIONES
RESUMEN DE LAS SOLUCIONES QUE HEMOS PUESTO EN MARCHA
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Digitalización
Nos embarcamos, con nuestros clientes, en viajes de transformación digital que les permite aterrizar en el futuro de sus sectores, por delante de sus competidores. Juntos, hacemos realidad una hoja de ruta que integra el desarrollo cultural, organizativo y operativo. A través del desarrollo de esas áreas, ponemos la tecnología digital, la inteligencia colectiva y inteligencia artificial al servicio de una colaboración más ágil y una toma de decisiones más efectiva.
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Modelo de Madurez Digital
Ayudamos a nuestros clientes a elevar su conciencia y compromiso sobre los puntos críticos, fortalezas y oportunidades relativas a la transformación digital en su organización. Llevamos a cabo ese proceso a través de nuestro modelo PLAY, que se activa a través de la evaluación de la madurez digital, enfocándonos en cuatro factores claves para el éxito de la digitalización: cultura, tecnología, organización y conocimiento.
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Agile Digital Marketing
Eliminamos los silos tradicionales que existen entre marketing, ventas y el resto de la organización. Centramos la aplicación del digital marketing y sales marketing, integrando el inbound marketing, el social selling, el ABM y el inbound sales, en un ciclo alrededor de la satisfacción de los clientes, consumidores y usuarios. Aceleramos este ciclo, integrando nuestra contrastada experiencia con las prácticas Agile, para crear sistemas digitales con equipos multidisciplinares que ponen a las personas clave de la empresa al frente de los clientes. De esta manera, todos los equipos trabajan sincronizados en la misión compartida de atraer, interactuar y deleitar a los clientes, así como de crear y cuidar a un número creciente de “fans y evangelistas” de los productos, marcas o servicios de la organización.
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Gamificación
Creamos experiencias gamificadas, en entornos físicos o digitales, para maximizar el impacto de los programas formativos, así como de los procesos comerciales. Para ello, nos utilizamos diferentes tecnologías como la realidad virtual, aumentada o mixta, entre otras. A través de programas inmersivos, multiplicamos el impacto del aprendizaje, con una alta adquisición de conciencia y conocimiento de los conceptos desarrollados, ya sea en procesos formativos, de marketing o de venta.
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Trabajo en Remoto
Activamos, a través de metodologías específicas para el trabajo en remoto y de herramientas digitales como Jira, Trello, Planner de Microsoft Teams, Basecamp, Miro o Monday, entre otras, las rutinas de ejecución y colaboración tanto de los equipos directivos como de los equipos a todos los niveles. Nuestras metodologías, probadas en más de 25 organizaciones 100% en remoto, permiten mantener un ritmo de innovación y trabajo sostenible en la consecución de los objetivos, consiguiendo niveles de compromiso, colaboración, involucración y consecución superiores a los del trabajo tradicional, en oficina.
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Implementación de Dashboards Digitales
Digitalizamos los cuadros de mandos operativos, tácticos y estratégicos de la compañía para agilizar la toma de decisiones y poner al servicio de todos los equipos la información y datos necesarios para impactar a clientes, consumidores y usuarios. Con la digitalización de los cuadros de mando, facilitamos la integración del conocimiento de las áreas de finanzas, ventas, marketing, operaciones y servicio al cliente, entre otras.