Aprovechando el estreno de la segunda parte de la nueva hornada de la saga Star Trek, me vino a la cabeza la necesidad de que los puestos en la cadena de mando puedan ser cubiertos en ciertos momentos.
Por motivos argumentales es habitual que el capitán Kirk o alguno de los miembros del puente de mando de la nave Enterprise tengan que abandonar su puesto o función pero inmediatamente son sustituidos por el siguiente en la escala de mando, sin necesidad de formación ni explicación, y de una manera muy natural, aunque en algunos casos como con el oficial Chekov con alguna dificultad que otra.
Esto que parece justificado por ser una ficción es también muy común en las estructuras militares dónde la necesidad, sobretodo en ambientes de combate, provoca que no haya más alternativa que una definición clara de funciones y un suplente, un back-up, que pueda estar disponible prácticamente de inmediato.
En el periodo vacacional es cuando más se hace evidente en las empresas las carencias en la cobertura de las funciones del personal que, durante unos días o semanas, desaparece de la empresa para disfrutar de unos días.
En algunos casos, sumado a la falta de personal en el periodo de vacaciones ,se suman los problemas que provocan que haya funciones que queden “descubiertas” ya que no las realiza nadie. Y a pesar que se intenta dejar el trabajo programado a más largo plazo, inevitablemente el plan inicial que se planteó acaba erosionándose con el día a día en el que se producen cambios inesperados (nuevos pedidos no previstos, problemáticas que aparecen, etc.)
Como es lógico, cuanto más alto se esté situado dentro de la estructura organizativa, más difícil es tener sustitutos y el poder realizar las tareas correspondientes pero también es de los más críticos si afectan a la operativa diaria de las organizaciones.
Como dijo un gran sabio, el calendario se plantea a un año vista por lo que no hay excusa para poder planificar cómo la empresa cubrirá las ausencias significativas que podrían afectar a la dinámica habitual de la empresa.