28 abril 2010
andarse por las ramas

¿Sin andarse por las ramas?

Hace cosa de un mes me encontraba caminando hacia la oficina que tenemos en Sabadell, después de superar el suplicio de encontrar aparcamiento. Por el camino […]
26 abril 2010
Proceso

¿Y si nos preocupamos por el proceso?

De todos es sabido que en el mundo de los servicios, el cliente, el consumidor, juega un papel importante, convirtiéndose en uno de los principales “actores” […]
19 abril 2010
Transporte Kaizen

¿Transporte ‘lean’?

Casi siempre que hablamos del mundo del transporte en la empresa, lo consideramos como una actividad menor. Al igual ocurre con los almacenes; no sé por […]
12 abril 2010
Lean Management en la cafetería

¿’Lean’ en la cafetería?

En uno de esos días de vacaciones, en los que acabar la noche con un ‘gin-tonic’ (brebaje que que debiera estar indicado por prescripción facultativa), y […]
7 abril 2010
mejora continua

¿Mejora Continua o Continuas Mejoras?

En medio de una conversación informal de hace unos días apareció esta disyuntiva referente a la Mejora Continua. El concepto Mejora Continua es tan amplio e […]
5 abril 2010
Lead Time

¿Qué es el ‘lead-time’?

El ‘lead-time’ es uno de los conceptos anglosajones que manejamos desde hace más tiempo y con mayor solvencia. No llega al nivel de la palabra ‘stock’, […]