Automatisierung MIT RPA

AUTOMATISIERUNG MIT RPA
Wir automatisieren die Geschäftsprozesse unserer Kunden durch den Einsatz digitaler Technologien: RPA - Robotergestützte Prozessautomatisierung und KI - Künstliche Intelligenz.

WIR AUTOMATISIEREN MIT WIRKUNG

Wir gehen die Automatisierung von Geschäftsprozessen mit sehr klaren Zielen an. Durch die Kombination von RPA und KI konzentrieren wir uns auf die Beschleunigung der Kundenreaktionszeiten, die Eliminierung von Fehlern und Nacharbeiten, die sich negativ auf die Zufriedenheit des Benutzers mit dem Service auswirken, sowie auf die Verbesserung sowohl der Agilität als auch der Effizienz von Prozessen und Vorgängen.
UNSERE KUNDEN KÖNNEN BESSER ALS JEDER ANDERE ERKLÄREN, WAS WIR ZUSAMMEN ERREICHEN:
 

Álvaro Cabrera
CEO

Kendu war schon immer ein Unternehmen in ständiger Weiterentwicklung, aber für diesen großen Wachstumssprung ist die Zusammenarbeit mit ActioGlobal entscheidend. Wir waren überrascht von deren Fähigkeit, die Gegebenheiten des Unternehmens zu verstehen und Wege zu finden, um von Anfang an Wirkung zu erzielen, anstatt Projekte über Monate hinweg zu verfolgen, bis man die Ergebnisse sieht, wie dies bei anderen Beratungsunternehmen der Fall ist.



Sergio Visinioni,
"VP Produkte und Technik Globale Märkte und Neue Modelle Vorstandsmitglied der Willhaben GmbH & Co KG "

Seit wir mit ActioGlobal zusammenarbeiten, habe ich bei Adevinta und Schibsted einen so tiefgreifenden Wandel erlebt, wie ich ihn in meiner Karriere noch nie erlebt habe. Innerhalb weniger Quartale wurde bereits eine Ausrichtung und Klarheit geschaffen, die ohne die Erfahrung und Einsatzbereitschaft des ActioGlobal-Teams nicht zu erreichen gewesen wäre. Ich freue mich, Zeuge dieses Wandels zu sein und mich aktiv daran beteiligen zu können. Ich lerne nicht nur viele sehr kompetente Leute kennen, sondern helfe meinem Unternehmen auch dabei, Ergebnisse viel effektiver zu erzielen. Ich würde ActioGlobal jedem Unternehmen empfehlen, das seine Möglichkeiten verbessern möchte, Einfluss und Erfolg im Geschäft zu haben.


Alberto Martinez Cuevas
CEO

Die Veränderung, die in den Prozessen, den Menschen und der Organisation von Hispanofil durchgeführt wurde, hat nicht nur unsere Mitarbeiter weiterentwickelt und uns als Team gefestigt, sondern auch das Vertrauen der Kunden in unser Unternehmen gestärkt, was es uns ermöglicht, die vom Covid-19 herrührende Krise schneller und mit besseren Ergebnissen als unsere Konkurrenten zu überwinden. Dank ActioGlobal sind wir jetzt AGIL!


WIR MÜSSEN UNSERE PROZESSE AUTOMATISIEREN

NUESTROS KEY RESULTS
50+

TRANSFORMATIONEN AUF 4 KONTINENTEN, IN 32 LÄNDERN UND 23 HART UMKÄMPFTEN BRANCHEN.
15k+

AUSGEBILDETE FÜHRUNGSKRÄFTE MITTELS ÜBER 100 FIRMENEIGENEN METHODEN, DIE DURCH WELTWEIT ERZIELTE ERGEBNISSE BESTÄTIGT WURDEN.
5600+

GESCHÄFTS-, NUTZER-, KUNDEN- UND VERBRAUCHERBEZOGENE METRIKEN, DIE IN ECHTZEIT VON SELBSTORGANISIERTEN TEAMS ANALYSIERT UND AUSGEFÜHRT WERDEN.
1200+

AGILE, SELBST-ORGANISIERTE HIGH PERFORMANCE TEAMS IN 32 VERSCHIEDENEN LÄNDERN.
LÖSUNGEN

Wir lösen Geschäftsprobleme mittels Automatisierung durch RPA und KI. Wir integrieren die erforderlichen Technologien und Architekturen, um eine Verbesserung der Effizienz, Geschwindigkeit, Qualität und Agilität bei der Durchführung der Front- und Back-Office-Prozesse zu erreichen.

VERBESSERUNG SOWOHL DER REAKTIONSZEIT ALS AUCH DER QUALITÄT DER KUNDENBETREUUNG BEI EINER FÜHRENDEN FINANZGRUPPE

  • Optimierung der Reaktionszeiten für Kunden ab Einreichung ihres Vorgangs.

  • Beseitigung von Fehlern bei der Zuordnung jedes Vorgangs in der Handelsplattform.

  • Ausschluss nicht wertschöpfender Arbeiten und Nachbearbeitung während des gesamten Prozesses.

  • Beseitigung der Grundursache von Customer Incidents durch die Kombination der aus der Anwendung von Technologie gewonnenen Daten mit der Implementierung von Lean-Management-Verfahren in der gesamten Wertschöpfungskette.
  • BESEITIGUNG OPERATIVER RISIKEN BEI DER ABWICKLUNG VON KARTENZAHLUNG

  • Automatisierung des Zahlungsprozesses in Mehrkanalterminals.

  • Steigerung des Outputs durch Verarbeitung von mehr Zahlungen in kürzerer Zeit.

  • Verbesserter Kundenservice durch Zugriff auf Transparenz und Kommunikation der Zahlungsverarbeitung und -registrierung.

  • Vermeidung von Fehlern, Nacharbeiten und Reduzierung der Risiken im gesamten Prozess.
  • INSIGHTS

    Leitfaden PHYGITAL AGILE FRAMEWORK





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    #SHAPETHENEXT

    Wenn Sie die Zukunft durch Agilität, Digitalisierung und High Performance nachhaltig mitgestalten wollen, dann lassen Sie uns dies umsetzen - miteinander.
     

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